1. Giriş

Bu Gizlilik Sözleşmesi, Fidemarketi.com.tr internet sitesini (“Site”) kullanırken toplanan, kullanılan, ifşa edilen ve korunan kişisel verilerinizle ilgili politikaları açıklamaktadır. Site’yi kullanarak, bu Gizlilik Sözleşmesi’nin şartlarını kabul etmiş sayılırsınız. Sözleşme, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemize üye olurken veya alışveriş yaparken doğrudan tarafınızdan sağlanan kişisel veriler aşağıdakileri içerebilir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi.
  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres.
  • Finansal Bilgiler: Ödeme işlemleri için kullanılan kredi kartı veya banka hesap bilgileri (bu bilgiler ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından işlenir ve şirketimiz tarafından saklanmaz).
  • İşlem Bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş tarihi, sipariş numarası gibi alışveriş geçmişi bilgileri.
  • Pazarlama ve İletişim Tercihleri: E-posta bültenine abonelik, pazarlama iletişimi tercihleri.

Siteyi kullanırken otomatik olarak toplanan veriler:

  • IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi.
  • Siteye erişim sağladığınız tarih ve saat.
  • Gezinme geçmişi, görüntülenen sayfalar, tıklanan bağlantılar.
  • Çerezler (cookies) ve benzeri takip teknolojileri aracılığıyla elde edilen bilgiler.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen işleme şartları çerçevesinde aşağıdaki amaçlarla işlenecektir:

  • Satın alma işlemlerinizi gerçekleştirmek ve siparişlerinizi yönetmek.
  • Müşteri hizmetleri sağlamak ve sorularınıza yanıt vermek.
  • Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek, pazarlama ve tanıtım faaliyetleri yürütmek (onayınız varsa).
  • Site’nin işlevselliğini ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
  • Site güvenliğini sağlamak, dolandırıcılık veya yasa dışı faaliyetleri önlemek.
  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve yasal yükümlülükler çerçevesinde aşağıdaki üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

  • Siparişinizin teslimatı için kargo şirketleri.
  • Ödeme işlemlerinizi gerçekleştiren ödeme hizmeti sağlayıcıları.
  • Hizmet aldığımız bulut bilişim, barındırma, pazarlama ve analitik hizmet sağlayıcıları.
  • Yasal olarak talep edilmesi halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak, açık rızanız veya yasal zorunluluklar olması halinde yurt dışına aktarılabilir.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm idari ve teknik tedbirler alınmaktadır. Verilerin yetkisiz erişim, ifşa, değiştirme veya yok edilmesine karşı korunması için şifreleme, güvenlik duvarları ve güvenli sunucu altyapısı gibi yöntemler kullanılmaktadır. Ancak, internet üzerinden veri iletiminin %100 güvenli olmadığını belirtmek isteriz.

6. Çerezler (Cookies)

Site, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, Site’nin nasıl kullanıldığını analiz etmek ve kişiselleştirilmiş içerik sunmak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerez politikamız hakkında daha fazla bilgi için lütfen [Çerez Politikası Linki] adresini ziyaret ediniz. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri kabul edebilir veya reddedebilirsiniz.

7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.
  • KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
  • Yukarıdaki maddeler uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için [Şirket Adresi] adresine yazılı başvuru yapabilir veya [E-posta Adresi] adresine e-posta gönderebilirsiniz.

8. Sözleşme Değişiklikleri

Bu Gizlilik Sözleşmesi, Site veya hizmetlerimizdeki değişiklikler nedeniyle zaman zaman güncellenebilir. Güncellenmiş sözleşme, Site’de yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

9. İletişim

Bu Gizlilik Sözleşmesi hakkında sorularınız veya yorumlarınız varsa, lütfen bizimle [E-posta Adresi] veya [Telefon Numarası] üzerinden iletişime geçiniz.

Fidemarketi.com.tr [Şirket Adresi] [E-posta Adresi] [Telefon Numarası]